Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Vertragsschluss, Einbeziehung der AGB
Die nachstehenden Bedingungen gelten für alle im Zusammenhang mit der Tennisschule Klausbruckner geschlossenen Verträge. Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen sind nur gültig, wenn sie durch uns schriftlich bestätigt wurden. Der Vertrag mit der TS Klausbruckner tritt mit der Unterschrift und der Abgabe (auch per e-mail) der Anmeldung in Kraft.
- Anmeldung
Mit Abgabe der schriftlichen Anmeldung werden die allgemeinen Geschäftsbedingungen der TS Klausbruckner als gelesen und akzeptiert bestätigt. Die TS Klausbruckner ist in der Annahme einer Trainings-Anmeldung frei. Nach schriftlicher Anmeldung erfolgt eine Terminvergabe, die sich nach den gewünschten Trainingsterminen auf der Anmeldung richtet. Der Kunde ist verpflichtet sich rechtzeitig vor Beginn des jeweiligen Trainingsabschnittes nach seinen Trainingsterminen zu erkundigen. Die Anmeldung wird durch die Unterschrift auf dem Anmeldeformular verbindlich. Die Anmeldung gilt für den jeweiligen Trainingszeitraum und kann bei Gruppentrainings nicht vorzeitig abgebrochen werden. Bei vorzeitiger Beendigung ist der volle Rechnungsbetrag zu entrichten bzw. werden keine Kosten rückerstattet. Bei einzelnen Kursabsagen im Gruppentraining ist bei Absage 24 Stunden vorher die Möglichkeit 2-mal einen Ersatztermin zu vereinbaren. Bei zu kurzfristiger Absage, bzw. ab dem 3ten mal, entfällt die Leistungsverpflichtung der TS Klausbruckner. Trotz Unterbleiben dieser Leistung ist das Trainingsentgelt zu bezahlen.
- Training
Unser Leistungsangebot umfasst Gruppen- und Einzeltraining. Gruppentraining wird aus didaktischen Gründen zwischen 2 und 4 Spielern durchgeführt. Die TS Klausbruckner teilt die Gruppen nach praktischen Notwendigkeiten, insbesondere Spielstärken und Alter ein. Dabei versucht die TS Klausbruckner auf die Wünsche der Kunden nach Möglichkeit Rücksicht zu nehmen. Die Trainingseinheiten umfassen 55 oder 85 Minuten. Ein gebuchtes Gruppentraining ist ohne ausdrückliche Zustimmung seitens der TS Klausbruckner nicht übertragbar. Ein Anrecht Trainingsstunden mit bestimmten Trainern zu besetzen, besteht seitens des Kunden nicht. Die TS Klausbruckner bemüht sich jedoch, den Wünschen des Kunden bezüglich eines bestimmten Trainers zu entsprechen. Größere Gruppen werden nur bei Vorliegen besonderer Umstände, z. B. Schulklassen, Sommercamps o.ä. und nach gesonderter Vereinbarung unterrichtet.
- Trainingskosten
Die Kursgebühren sind für den jeweiligen Trainingsabschnitt bis zum genannten Stichtag zu begleichen. In den Trainingskosten inbegriffen sind die Kosten des Platzes. Bei Einzeltraining besteht auch die Möglichkeit ausschließlich die Trainerkosten über die TS Klausbruckner zu begleichen. Die dafür anfallenden Platzkosten werden vom Kunden dann direkt mit der Trainingsstätte abgerechnet.
- Ausgefallene Stunden
Sofern vereinbarte Trainingstermine nicht eingehalten werden können, muss uns der Kunde unverzüglich, spätestens aber 24 Stunden vor dem Termin darüber in Kenntnis setzen. Andernfalls entfällt unsere Leistungsverpflichtung und die Kosten des Platzes sind zu bezahlen, sofern die Platzbuchung über die Tennisschule erfolgt ist. Sämtliche Möglichkeiten, vom Kunden versäumte bzw. innerhalb von 24 Stunden abgesagte Unterrichtsstunden kostenlos nachzuholen, stellen eine Kulanzleistung der Tennisschule dar und der Kunde hat darauf keinen Rechtsanspruch. Wurde der Platz vom Kunden selbst bei der Trainingsstätte reserviert, so ist er auch für die Stornierung selbst verantwortlich. Fällt ein Kunde auf Grund einer Verletzung voraussichtlich länger als 3 Trainingseinheiten aus, so ist dies sofort schriftlich, bei bekannt werden, mitzuteilen. Stundenausfälle, die die Tennisschule Klausbruckner zu verantworten hat, werden selbstverständlich nachgeholt oder zurückerstattet.
- Camps und Englisch-Camps
Die Anmeldung hat schriftlich zu erfolgen. Mit der Unterschrift gelten die AGB’s als akzeptiert und die Reservierung als verbindlich. Die Zahlung des Campbeitrages erfolgt bis spätestens 4 Woche vor dem Campbeginn per Überweisung auf das von der TS Klausbruckner genannte Konto.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr! Die Tennisschule sowie die Tennislehrer haften nicht für Schäden durch Unfälle oder sonstige Ereignisse.
Die TS Klausbruckner kann von der Vereinbarung zurücktreten, wenn vor Beginn des gebuchten Camps absehbar ist, dass die Mindestteilnehmerzahl von 16 nicht erreicht wird. Dieser Rücktritt wird spätestens 3 Wochen vor Campbeginn bekanntgegeben und der Beitrag zurücküberwiesen.
- Stornobedingungen
Die Stornogebühr richtet sich in ihrer Höhe nach dem Zeitpunkt der Rücktrittserklärung:
ab 14 Tage bis 7 Tage vor Campbeginn € 50%
ab 6 Tage bis 4 Tage vor Campbeginn 60%
ab dem 3. Tage, bis 72 Stunden vor Campbeginn 70%
ab 48 Stunden vor Campbeginn beträgt die Stornogebühr 100%
Es gibt jedoch die Möglichkeit die Teilnahme am Camp zu übertragen. Für einzelne versäumte Stunden oder vorzeitiges Ausscheiden des Campteilnehmers kann keine Rückzahlung erfolgen.
- Aufsicht bei Kindern
Unsere Aufsichtspflicht bei minderjährigen Kindern beschränkt sich auf die Dauer des Trainings. Vor Beginn und nach dem Ende des Trainings wird keine Aufsichtspflicht übernommen. Die Eltern/Erziehungsberechtigten müssen deshalb dafür Sorge tragen ihr(e) Kinde(er) pünktlich zu uns zu bringen und nach dem Training auch pünktlich wieder in Empfang zu nehmen. Informieren Sie bitte Ihr(e) Kind(er), dass sie den Trainingsbereich nicht verlassen dürfen und den Anweisungen des Trainers Folge leisten müssen. Wir übernehmen keine Haftung, wenn ein Kind den Trainingsbereich verlässt!
- Ausschluss vom Training
Wir behalten uns vor, im Einzelfall Trainingsteilnehmer aus einer Gruppe auszuschließen, wenn diese trotz Ermahnung den Anweisungen des Trainers keine Folge leisten oder das Training stören. Sollte es sich dabei um ein Kind handeln, muss es im Trainingsbereich bleiben bis es abgeholt wird. In diesem Fall hat der/die Ausgeschlossene keinen Anspruch auf Rückerstattung seines/ihres (anteiligen) Trainingsentgelts.
- Haftung
Unsere Haftung für Schäden im Zusammenhang mit dem Training beschränkt sich auf die Dauer der Trainingseinheit, die Trainingsstätte sowie auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
- Gewährleistung
Beanstandungen wegen mangelhafter und/oder fehlender Leistung sind uns spätestens am 2. Folgetag der Trainingseinheit schriftlich mitzuteilen. Dies gilt auch für etwaige durch das Training entstandene Schäden an Personen und/oder Sachen. Die Frist beginnt in diesem Fall mit der Entdeckung des Schadens. Nach Ablauf der Frist gilt unsere Leistung als genehmigt.
- Datenschutz
Ihre persönlichen Daten werden bei uns teilweise elektronisch gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die TS Klausbruckner behält sich das Recht vor, etwaiges Bild- und Videomaterial für Werbezwecke der TS Klausbruckner zu verwenden.
- Gerichtsstand
Als Gerichtsstand wird Wien sowie das österreichische Recht vereinbart.